Sau khi tung ra toàn cầu WhatsApp Business, nền tảng nhắn tin tức thời hiện cũng đã có sẵn ở thị trường Ấn Độ và bạn cần một số chuyên dụng cho cùng một số. Ứng dụng này là một phiên bản dành riêng của ứng dụng nhắn tin cho các doanh nghiệp nhỏ.
Mặc dù việc phát hành toàn cầu được bắt đầu vào ngày 19 tháng 1, nhưng ứng dụng đã được dự kiến sẽ ra mắt ở Ấn Độ trong một vài tuần nữa. Tuy nhiên, với sự xuất hiện sớm của Kinh doanh WhatsApp trong nước, người dùng có thể bắt đầu với cách tiếp cận dành riêng cho doanh nghiệp ngay bây giờ. Ứng dụng cung cấp tất cả các dịch vụ thông thường Whatsapp và thêm một số tính năng mới cho nó. Ngoài ra, dịch vụ thanh toán desi Paytm cũng đã ra mắt Paytm cho Doanh nghiệp ứng dụng trong nước để tiếp nhận WhatsApp Business.
Kinh doanh WhatsApp: Có gì mới?
Đối với những người mới bắt đầu, WhatsApp Business là một ứng dụng độc lập từ WhatsApp nhằm vào các doanh nghiệp nhỏ. Với ứng dụng này, bạn có thể tạo tài khoản cho doanh nghiệp của mình với một số riêng. Ứng dụng này đi kèm với một số tính năng mới để tạo ra một ứng dụng kinh doanh tốt hơn. Bạn có thể tải xuống ứng dụng đây .
Bắt đầu với tính năng mới đầu tiên, bạn phải tạo hồ sơ Doanh nghiệp trên WhatsApp mà trên đó bạn có thể chia sẻ tên công ty của mình. Ngoài ra còn có tùy chọn mô tả cho phép bạn đặt một mô tả ngắn, tay cầm Facebook, số liên lạc và cả vị trí của bạn. Vì đây là một ứng dụng độc lập, bạn có thể tách riêng các tin nhắn công việc và cá nhân.
Ngoài ra còn có các công cụ mới để phục vụ cho nhu cầu nhắn tin của doanh nghiệp. Bạn có thể đặt trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp, tin nhắn chào mừng để giới thiệu với mọi người về doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập tin nhắn, rất hữu ích khi bạn không ở đó để trả lời ngay lập tức. Ứng dụng này cũng đảm bảo rằng khách hàng đang nói chuyện với các doanh nghiệp hợp pháp.
Đây là bảng thay đổi về những gì mới trong WhatsApp Business.
- Hồ sơ Doanh nghiệp: Giúp khách hàng với những thông tin hữu ích như mô tả doanh nghiệp, địa chỉ email hoặc cửa hàng và trang web.
- Công cụ nhắn tin: Tiết kiệm thời gian với các công cụ nhắn tin thông minh - trả lời nhanh cung cấp câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp, tin nhắn chúc mừng giới thiệu khách hàng đến doanh nghiệp của bạn và tin nhắn đi cho họ biết bạn đang bận.
- Thống kê nhắn tin: Xem lại các chỉ số đơn giản như số lượng tin nhắn đã đọc để xem những gì đang hoạt động.
- Web WhatsApp: Gửi và nhận tin nhắn với WhatsApp Business trên máy tính để bàn của bạn.
- Kiểu tài khoản: Mọi người sẽ biết rằng họ đang nói chuyện với một doanh nghiệp vì bạn sẽ được liệt kê là Tài khoản doanh nghiệp. Theo thời gian, một số doanh nghiệp sẽ có Tài khoản được xác nhận sau khi được xác nhận rằng số điện thoại tài khoản khớp với số điện thoại doanh nghiệp.
